V Poradně vidíme za každou situací konkrétního člověka
Poradna pro pečující pomáhá těm, kdo doma pečují o své blízké, nejčastěji s výběrem různých inkontinenčních pomůcek, podložek, ve spolupráci s půjčovnou kompenzačních pomůcek doporučuje vhodné druhy chodítek, postele, matrace či toaletní židle. Dále pomáhá s orientací v možnostech čerpání státních sociálních příspěvků, učí praktický nácvik péče o pacienta, hygieny, polohování nebo výměny inkontinenčních pomůcek. Také doporučuje další služby – ať už charitní nebo mimocharitní - které by lidem v jejich konkrétní situaci a místě mohly usnadnit život.