Když si lidé přijdou pro pomůcku, přinesou s sebou i svůj příběh

Péče o nemocného nebo nesoběstačného blízkého bývá pro rodiny velkou životní změnou. Vedle emocí a starostí přicházejí také praktické otázky – jak zajistit bezpečný pohyb po domácnosti, jak usnadnit vstávání z postele nebo jak zvládnout péči o člověka, který potřebuje pomoc téměř při každé činnosti.

Právě v těchto chvílích pomáhají půjčovny kompenzačních pomůcek Oblastní charity Ústí nad Orlicí. Ve svých pobočkách v Lanškrouně, Letohradě a Ústí nad Orlicí nabízejí elektrické polohovací postele, invalidní vozíky, chodítka, antidekubitní matrace, toaletní a sprchové židle, koncentrátory kyslíku a řadu dalších pomůcek, které usnadňují život nemocným i jejich pečujícím.

Přestože jsou pomůcky důležitou součástí služby, pracovnice půjčoven se shodují, že jejich práce je především o lidech. Každý den se setkávají s rodinami, které se snaží postarat o své blízké doma. Naslouchají jejich obavám, hledají společně řešení a pomáhají jim zorientovat se v nové životní situaci.„Vždy přijdou s příběhem. Často si nevědí rady, jsme jako odrazový můstek pro informace,“ říká Jitka, jedna z pracovnic půjčovny.

Právě lidské příběhy, vděčnost rodin i možnost pomoci druhým patří mezi důvody, proč svou práci dělají rády všechny čtyři pracovnice půjčoven.

Každý rok pomáhají půjčovny kompenzačních pomůcek stovkám klientů z celého regionu zvládat náročné životní situace v domácím prostředí. Největší zájem je dlouhodobě o elektrické polohovací postele a koncentrátory kyslíku. Oblastní charita Ústí nad Orlicí má k dispozici celkem 143 polohovacích postelí a 74 koncentrátorů kyslíku. Většina z nich je však téměř nepřetržitě zapůjčena klientům po celém okrese, kde usnadňují péči v domácím prostředí. Velkou poptávku zaznamenávají půjčovny také u chodítek, invalidních vozíků a dalších kompenzačních pomůcek.

„Je více klientů a více poptávek po pomůckách,“ potvrzují pracovnice. V Lanškrouně se navíc připravují nové prostory pro půjčovnu, které přinesou více místa pro skladování pomůcek i vznik mycího centra.

Co říkají pracovnice půjčoven?

Co vás na práci v půjčovně nejvíc těší?

Jitka: „Když jsou zákazníci spokojení.“

Ludmila: „Ráda pomůžu.“

Anička: „Že můžeme pomoci lidem, kteří se starají o své blízké.“

Martina: „Pestrost práce. Jak s lidmi, tak administrativa, program a systém.“

Na jakého klienta z poslední doby vzpomínáte?

Jitka: „Vzpomínám na klienta, který si půjčil postel pro svého blízkého, ale bohužel ji nestihl domů ani dovézt, protože jeho blízký zemřel. To mě zasáhlo.“

Ludmila: „Dnes mi udělalo radost, že si mě klient vyžádal a chtěl jednat se mnou. Už jsem mu pomůcky půjčovala v minulosti.“

Martina: „Potkala jsem na ulici sousedku a bylo z toho krásné povídání právě o půjčovně kompenzačních pomůcek.“

Co lidé nejčastěji řeší, když k vám přijdou?

Jitka: „Vždy přijdou s příběhem. Často si nevědí rady.“

Ludmila: „Hodně si chtějí povídat a zjišťují, co a jak bude dál.“

Anička: „Ptají se, zda potřebují poukaz od lékaře a jak postupovat při půjčení pomůcky.“

Martina: „Nejčastěji řeší půjčení kyslíku.“

Práce v půjčovně přináší mnoho silných setkání. Některé příběhy jsou radostné, jiné smutné. Všechny ale připomínají, jak důležitá je pomoc ve chvíli, kdy ji lidé nejvíce potřebují.

„Rodiny nám často děkují za pomůcky, které jim pomohly v péči o umírajícího blízkého,“ říká Anička.

A právě v tom spočívá smysl půjčoven kompenzačních pomůcek - nejen zapůjčit potřebné vybavení, ale pomoci lidem zvládnout náročné období s větší jistotou, důstojností a podporou.

Jak dodává Jitka: „Půjčovna kompenzačních pomůcek je velmi důležitou součástí Oblastní charity Ústí nad Orlicí.“