Jsem rád, že jsem se mohl osprchovat a najíst

"Když s vámi mluvím, mám pocit, že mě skutečně posloucháte a zajímá vás, co vám říkám," řekl pracovnicím Nízkoprahového denního centra (NDC) pro lidi bez domova jeden z klientů. „Tohle se v dnešní době jen tak nestává.“ Podobná slova jsou pro pracovnice NDC v Lanškrouně odměnou za jejich práci i atmosféru, která zde panuje – přijetí, respekt, úcta.

Služba NDC pomáhá lidem bez domova a lidem, kteří žijí rizikovým způsobem života, s naplněním jejich základních potřeb – osobní hygieny, bezpečí, jídla a sociálního kontaktu. „Život na okraji společnosti bývá jen velmi vzácně vědomou volbou. Lidé se spíše postupně vzdalují společnosti a propadají se níž a níž. Tento propad mívá různé a zpravidla dlouhodobé příčiny. V naší službě usilujeme o to, aby se naši klienti mohli cítit přijímáni,“ vysvětluje vedoucí zařízení Martina Šedová. „Snažíme se také motivovat je k řešení tohoto propadu. Někdy to znamená udělat jen drobnou změnu ve svém životě jako vyřízení osobních dokladů nebo návštěva lékaře - i to je udrží „nad propastí“.

„Jsem rád, že jsem se mohl osprchovat a najíst. Teplé jídlo bylo výborné. Ale největší radost mám z toho, že jste mi pomohli vyřídit si novou kartičku pojištěnce, kterou jsem ztratil. Za to vám opravdu děkuju. Můžu jít bez obav k paní doktorce.“ To je další zpětná vazba, která dokazuje, že prostřednictvím těchto drobných změn mohou klienti NDC zažít úspěch, který jim může pomoci najít v sobě sílu ke změně.

Častěji jsou však pracovnice NDC naopak svědky těžkých životních příběhů, kdy lidé bez domova nedokáží nebo už ani nemohou něco změnit, například vlivem své závislosti na alkoholu. „Alkohol představuje jednu z nejnebezpečnějších drog, která je ve většinové společnosti tolerována. Za dobu provozu naší služby kvůli němu ale zemřely desítky klientů,“ uvádí Martina Šedová. Život na ulici je velmi nebezpečný a také nepřirozený. „Riziko okradení, zbití a znásilnění zažívají na každém kroku. Naše služba je zde i proto, aby lidé na ulici mohli část dne strávit na chráněném místě. Jak výstižně sděluje naše motto: ´Bezpečí a důstojnost´.“

V období Vánoc v pondělí 22. prosince 2025 bude již tradičně NDC ve spolupráci s dobrovolníky z DDM Damián Lanškroun a RC Dětský svět Lanškroun klientům nabízet přímo v sídle služby guláš a vánoční cukroví.