5. března 2025
Aktuálně z naší Charity
Charitní pečovatelská služba zajišťuje péči na Ústecku, Českotřebovsku, Choceňsku a Letohradsku. Jejím cílem je podpora soběstačnosti klientů v jejich domácím prostředí. Na otázky odpovídala vedoucí ústecké pečovatelské služby Jiřina Matějíčková a Filip Dvořák.
Co lidé od pečovatelské služby nejvíce očekávají?
JM: Očekávání jsou různá. Pro mne je zajímavé pozorovat, jak lidé v úctyhodném věku nad 90 let dokáží žít i přes mnohá zdravotní omezení „naplno“. Dokážou si určit míru podpory, kterou od nás potřebují, odmítají přepečovávání. Často zapírají svoji bolest, ale zároveň si uvědomují, že je pro ně důležité, aby se přeci jen trochu svěřili do péče nám a svým blízkým.
FD: Naši klienti jsou pokrokoví, snaží se udržet tempo s okolním světem a projevují o vše zájem. Doslova nás obohacují svými vzpomínkami na dětství a mládí, jak se jim žilo tenkrát a jak se žije dnes. Jsou to lidé smíření a jejich očekávání jsou většinou velmi skromná. Chtějí být doma, s blízkými a jsou rádi za každou pomoc, vlídné slovo,
úsměv“.
Jaké zdravotní potíže vaše klienty trápí?
JM: V posledních letech máme stále více klientů s onemocněním demence, u kterých je zapotřebí vyšší míra podpory a zajištění pocitu bezpečí. Zasahujeme do oblasti intimity klienta, kterému zůstávají emoce, ale ztrácí se paměť. Spolupracujeme úzce s jeho blízkými. Většinou se jedná o klienty s těžkou nebo úplnou závislostí na pomoci druhé osoby. Doprovázíme je slovní i fyzickou podporou. Je naší snahou naplňovat jejich každodenní aktuální očekávání a přinášet také podporu jejich blízkým. Péče o člověka s demencí je pro všechny velmi náročná a vyžaduje trpělivý přístup.
Z čeho máte ve vaší práci radost?
FD: Že se naši klienti a jejich blízcí na nás těší. Někteří z nich žijí s bolestí, a když k nim přijde někdo, kdo se na ně usmívá a hezky s nimi mluví, je to pro ně velká posila. Každý den nám někdo děkuje, to je velká motivace do další práce.
Jak můžou zájemci o službu požádat?
JM: O službu žádá pro své blízké většinou rodina. Často to bývá po návratu z nemocnice, nebo když se zhorší zdravotní stav klienta doma. Tehdy nastává pro všechny zlomová situace, ve které potřebují pomoc. Obvykle rodina neví, co dělat, na koho se obrátit, co mohou využít. Když nás osloví a máme volnou kapacitu, začneme u klienta pečovatelskou službu poskytovat. Jako Charita můžeme zajistit komplexní poskytování služeb, které na sebe navazují - poradnu pro pečující, domácí zdravotní péči, půjčovnu kompenzačních pomůcek, hospic nebo osobní asistenci.
Jaké cíle vystihují pečovatelskou službu?
JM: Profesionalita a lidskost – tak by se daly shrnout základní cíle pečovatelské služby a zároveň to, co činí jejich klienty spokojenými. Mnozí potkají v pečovatelích spřízněnou duši, která jim vnese do podzimu života jiskru optimismu a naděje. To nejdůležitější pro dobré poskytování pečovatelské služby je vzájemnost, komunikace a individuální přístup. Umění přiblížit se člověku, získat si jeho důvěru, jednat s klientem jako se sobě rovným.
FD: Naši klienti nás rádi vidí. My uděláme svoji práci, umyjeme je, podáme jídlo, ale oni vnímají hlavně tu komunikaci kolem. Jsou rádi, že za nimi přišel někdo, kdo jim naslouchá, rozumí a snaží se jim rozjasnit den.
Charitní pečovatelská služba Ústí nad Orlicí, Sokolská 68, tel. 731 402 341
Charitní pečovatelská služba Letohrad, Taušlova 714, tel. 734 769 712
